星空联盟Star Alliance
如果您乘坐过新西兰航空公司Air New Zealand、或是中国国际航空公司Air China的航班,不知道您注意过没有,在这些公司的飞机机身上,都有一个小小的标识,图案由五科抽象的星星组成一个五角形,后面写着Star Alliance。实际上,这就是全球最大的航空公司联盟,“星空联盟”的标识。
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星空联盟Star Alliance历史和简介
星空联盟是这家公司的简称,其全称是“星空联盟服务有限公司”。1997 年,五家世界级的航空公司齐聚一堂,建立了一个前所未有的联盟,将航线网络、贵宾候机室、值机服务、票务及其他航空服务整合为一体。这样,无论客户位于世界何处,都很享受得到这个联盟组织的最优质服务。星空联盟的创建的目的就是为了代表其成员管理星空联盟网络,让统一的标准、高质量的服务和设施、安全可靠的航班、无微不至的关怀能够感染每一位使用星空联盟航班的乘客。 星空联盟是世界上首家创立此类组织的联盟,公司团队总部位于德国法兰克福,总部的员工并不多,仅有100人不到,他们来自各个国家的联盟成员选派的员工或代表。
星空联盟成员航空公司的航线网络较其它航空公司联盟更发达,能够提供更便捷的旅行和更迅速的中转,作为航空公司的联合体,联盟的首要目标始终是为旅客提供更顺畅的旅行体验。为此,星空联盟成员航空公司在机场的活动区域彼此靠得最近,同时设立衔接中心并大量使用最新科技,为旅客提供更便捷的中转服务,让乘客能够真正感受到在星空联盟的优越性。
星空联盟的标语是“地球连结的方式”(The way the Earth connects)。五家创始航空公司分别是加拿大航空、德国汉莎航空、北欧航空、泰国国际航空、美国联合航空。
星空联盟运营数据
星空联盟很大吗?答案是肯定的,目前,星空联盟已经有28家航空公司加入,拥有4600多架各种类型的飞机,年客运量达到让人瞠目结舌的6.4亿人次;星空联盟的成员总共雇佣超过四十万名员工,每年的收入将近2000亿美元;每天,超过18500架次的星空联盟成员的航班,穿梭于全球192个国家的1300多个机场之间,在这些机场,星空联盟成员拥有超过1000个贵宾候机室。
我们经常听到“共享航班代码”这个词,这是什么意思呢?共享代码,英文Code Sharing,指的是一家航空公司营销而另一家航空公司运营的航班;例如,即将北京到奥克兰的直飞航线,您选择购买了纽航的机票,而实际上由中国国际航空公司Air China的飞机进行运营,它可以同时拥有NZxx(纽航)+CAxxx(国航)的代码,而飞机只有一架。
星空联盟成员之间不仅共享机场贵宾室,共享飞行代码,连彼此的“常旅客”积分计划都可以共享,例如,中国国际航空公司的“国航知音”积分在乘坐纽航与国航共享代码的航班的时候,就可以享受新西兰航空公司的常旅客计划积分,得到“Airpoints”。
星空联盟成员航空公司
前文提到,星空联盟拥有28个成员航空公司,它们是:
Adria Airways,亚德里亚航空
Aegean Airlines,爱琴海航空
Air Canada,加拿大航空
Air China,中国国际航空
Air India,印度航空
Air New Zealand,新西兰航空,纽航
ANA,全日空航空
Asiana Airlines,韩亚航空
Austrian,奥地利航空
Avianca,哥伦比亚阿维安卡航空
Avianca in Brazil,巴西阿维安卡航空
Brussels Airlines,布鲁塞尔航空
Copa Airlines,巴拿马航空
Croatia Airlines,克罗地亚航空
EGYPT AIR,埃及航空
Ethiopian Airlines,埃塞俄比亚航空
EVA Air,台湾长荣航空
LOT Polish Airlines,波兰航空
Lufthansa,德国汉莎航空
Scandinavian Airlines,北欧航空
Shenzhen Airlines,深圳航空
Singapore Airlines,新加坡航空
South African Airways,南非航空
SWISS,瑞士航空
TAP Portugal,葡萄牙航空
THAI,泰国国际航空
Turkish Airlines,土耳其航空
United,美国联合航空
以上28家航空公司中,新西兰华人朋友比较熟悉的是国航、纽航和新航,因为这几家公司都是华人前往新西兰的时候最常搭乘航空公司。
责编:陆欣䜩